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iso9001标准结构改变、管理理念改变、管理方法改变的基本因素。

iso9001标准的0..2条规定阐述了过程方法在管理体系中的应用，强调了过程方法的重要性，并提出了具体要求。.1总要求的注---，管理体系所需的过程应包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。本条款要求组织这些过程应按照本标准的要求进行管理。根据<管理体系过程方法指南>，iso9001标准4.1a)~f的要求就是实施过程管理方法的具体内容和要求。这充分说明，新标准的思路、理念及其总要求都以过程为基础，其基本原则之一是采用过程方法管理组织。

为了生存和发展，组织必须了解市场和客户的需求，并将这些需求转化为产品的需求。那么，什么是产品呢？产品是如何形成的？iso9001标准3.4.第二条作出了明确的定义，即过程的结果。产品通过过程形成的，过程是形成产品的基本环节。如果采用过程方法管理过程，就抓到了要害和管理活动的本质。可见，只有抓好过程的管理和控制，把管理体系的有效性落实到产品上，才是iso9001标准的终目的。管理的基本量管理的基本理念决定的，是深化管理的具体体现。

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新版iso9001审核的难点（2015年）

在对2015版标准进行确认的过程中，人们识别出来一些他们认为审核当中可能遇到的难点，而这些审核难点都是标准中的新要求，这对新入行的审核员来说必然是有困难的。在dis版iso9001：2015确认过程中识别出的审核难点有：组织所处的环境、有关利益方、应对风险和机遇的措施、组织的知识、外部提供控制的类型和程度等。从操作层面来讲，新版标准进一步强调脱离“逐条审核”的需要。因为在审核过程中主要是对组织的过程进行评审，---过程的轨迹，当审核组织的过程时，不单看的是这个过程本身。比如，当审核组织的采购时，不仅要看7.4条款，作为一个过程，要考虑采购的需求来自于哪里、供方的评价以及来料检验等。按照过程方法进行审核时，你会发现它跟很多其他的东西，比如能力、不符合等相关，也可能跟纠正措施或采购条款有关。作为审核员要问自己一个问题，企业这样做是否达到了所设定的过程目标，是否能让组织始终达成所设定的目标。如果你觉得有了问题的时候，需要进一步追诉和验证组织的体系不符合iso9001标准哪一条要求，然后对该情况进行定量或定性分析。

iso9001是iso9000族标准所包括的一组管理体系标准之一。iso9001用于证实企业组织是否具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客的相关满意。随着商品经济的不断扩大化和国际化，为提高产品的市场---度、减少重复检验、尽量削弱和消除贸易技术壁垒、维护各方：生产者、经销者、用户以及消费者的各方权益,这个第三方不会受到产销双方的经济利益支配，公证、科学，是对相关产品和企业进行评价和---的---。

iso14001全称是iso14001环境管理体系，是指依据iso14001的相关标准由第三方机构实施的合格评定活动。iso14001适用于任何组织，包括企业，事业及相关单位，通过后可证明该组织在环境管理方面iso14001logo达到了国际水平，能够---对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求，有助于企业树立---的社会形象。